BFIT Support

IT Support

Suporte TI para clientes domesticos e empresas, com atendimento registrado, acesso autorizado e execucao tecnica controlada.

Area segura
01Domestico

Computador, Wi-Fi, impressora, email, backup e seguranca basica.

02Empresa

Estacoes, usuarios, VPN, rede, sistemas, backup e continuidade.

03Scripts / BATs

Ferramentas usadas com autorizacao para preparar o atendimento tecnico.

Atendimento

Do chamado ao servico executado.

O atendimento separa cliente domestico e empresa, registra o que foi solicitado, valida autorizacao e usa tarefas controladas para executar o servico com seguranca.

Cliente domestico

Suporte para rotina digital

Windows, internet, Wi-Fi, impressoras, email, backup pessoal, antivirus, lentidao e orientacao.

Cliente empresa

Suporte operacional

Estacoes, usuarios, VPN, rede, sistemas, impressoras, endpoint, backup, evidencia e continuidade.

Scripts / BATs

Ferramentas tecnicas

Quando necessario, preparamos acesso autorizado no cliente para executar o atendimento com registro e controle.

Abrir chamado

Informe se e atendimento domestico ou empresa, descreva o problema e aguarde o retorno para confirmar escopo, autorizacao e proximo passo.

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